FAQ [ESP]2019-11-27T20:35:27+00:00

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¿Podrían compartir el enlace a su repositorio de GitHub para verificar el contrato inteligente?2019-11-29T15:45:59+00:00

Si, lo encontrará en la siguiente página: https://github.com/IncomeLocker/ilktoken-contract

¿Fue su contrato inteligente auditado por una compañía de seguridad informática independiente?2019-11-29T15:44:48+00:00

Sí, el contrato inteligente Token INLOCK fue auditado por Coinfabrik. 

Más información en la página de Coinfabrik: https://blog.coinfabrik.com/inlock-token-sale-audit-report/

¿Para qué sirve ILK?2019-11-29T15:43:12+00:00

Para obtener más información, visite nuestra página https://go.inlock.io/token

 

¿Dónde puedo comprar el token ILK?2019-11-29T15:42:12+00:00

Puede comprarlo en Inlock.io y Liquid.com
Tenga cuidado con exchange listings no admitidos, no hay garantía de recuperar sus depósitos.

¿Qué es el token INLOCK, cómo es su la circulación y cuál es el suministro total?2019-12-03T17:38:05+00:00

El token INLOCK (ILK) es un token de utilidad ERC20 estándar. Se ejecuta en la red Ethereum. 

El suministro total es: 4.400.000.000 ILK 

Dirección del token: 0xf784682c82526e245f50975190ef0fff4e4fc077 

Símbolo del token: ILK 

Decimales: 8 

Puede consultar el suministro circulante en nuestra página de perfil de Coinmarketcap en https://coinmarketcap.com/currencies/inlock/

 

 

¿Mis criptoactivos se almacenan de manera segura?2019-11-29T14:44:27+00:00

Todos los criptoactivos se almacenan en billeteras frías de múltiples firmas con almacenamiento de claves distribuidas. Esta es una solución de grado industrial para evitar cualquier uso indebido de fondos a nivel tecnológico.

Perdí o reemplacé mi teléfono. ¿Qué tengo que hacer?2019-11-29T14:42:29+00:00

Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a través de [email protected]

Tengo un problema con 2FA (autenticación de dos factores)2019-12-03T17:53:52+00:00

Los códigos 2FA de la aplicación de autenticación se basan en el tiempo y, por lo tanto, requieren que el tiempo en su teléfono esté sincronizado con la hora oficial. 

 

Si la hora de su teléfono no está sincronizada, o si ha cambiado las zonas horarias, la mejor manera de solucionarlo es cambiar la configuración de hora en su teléfono de “Manual” a “Automático”. 

 

En iPhone 

Vaya a la aplicación Configuración – » Seleccione General -» Seleccione Fecha y hora – » Habilite establecer automáticamente

En Android 

Vaya a la aplicación Configuración – » Seleccione Administración general-» Seleccione Fecha y hora – »Habilite fecha y hora automáticas 

Si ve dos posiciones para su cuenta INLOCK en su aplicación de autenticación, verifique cuál funciona y elimine / oculte la otra. 

Si aún así necesita asistencia, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a través de inlock.io Dependiendo del problema, es posible que tengamos que desactivar el 2FA en su cuenta INLOCK. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, le pediremos que nos proporcione información personal específica. Solo después de eso, podremos desactivar la autenticación 2FA en su cuenta INLOCK.

 

¿Qué es la 2FA (autenticación de dos factores)?2019-11-29T14:39:34+00:00

Con una verificación de dos pasos, protegerá su cuenta INLOCK con su contraseña y su teléfono. 

Iniciar sesión con la verificación de dos pasos es fácil. 

 

  1. Vaya a la página de inicio de sesión e ingrese su nombre de usuario y contraseña como lo hace normalmente. 
  2. Luego se le pedirá un segundo paso de verificación, que es un código de seis dígitos que recibirá de la aplicación Google Authenticator en su teléfono.

 

¿Soy elegible para un préstamo INLOCK?2019-11-29T11:08:41+00:00

Para obtener un préstamo, el cliente debe registrarse en la plataforma INLOCK y aceptar los términos y condiciones que contiene, entre otros, restricciones de edad y territorio también. No hay verificaciones de crédito.

¿Qué sucede si no puedo pagar el préstamo o si me olvido de hacerlo?2019-11-29T10:35:32+00:00

El sistema enviará varios recordatorios por correo electrónico antes de la fecha de reembolso programada. Si no puede realizar el reembolso, el sistema liquidará automáticamente una parte de su garantía y hará el reembolso del préstamo.

¿Cuáles son las tarifas de retiro?2019-11-29T10:33:03+00:00

Retiro de tarifas de billeteras electrónicas:

BTC 0.0001 BTC

BNB 0.0005 BNB

ETH 0.005 ETH

ILK 0 ILK

LTC 0.001 LTC

USDC 1 USDC*

*: comisión cero por retiro de USDC si el cliente tiene un préstamo o un contrato de préstamo vigente. Los montos mínimos de retiro se ajustan a:

Bitcoin: 0.002

Ether: 0.1

LTC: 0.25

BNB: 1

 

¿Hay llamadas de margen y cuánto tiempo tendré para responder?2019-11-29T10:30:41+00:00

Si el valor de los activos colaterales disminuye significativamente, se advertirá al prestatario varias veces para que gestione su contrato. Las siguientes soluciones están disponibles en INLOCK: agregar más garantías para administrar el nivel de garantía (LTV) o reembolsar parcialmente el préstamo para aumentar el nivel de garantía o, como último recurso, puede rescindir el contrato.

Si el prestatario no responde a las notificaciones, existe el riesgo de una llamada de margen. El nivel de llamada de margen es de 105,1%, lo que significa que la llamada de margen se realizará cuando el valor de la garantía en dólares sea inferior al 105,1% de la deuda. Alcanzar el nivel de llamada de margen resulta en una terminación final e inmediata de la garantía, y las tarifas asociadas se deducirán automáticamente. Además, su garantía se utilizará para pagar su préstamo y, en caso de que no haya otra garantía en el contrato, su contrato de préstamo se cerrará automáticamente.

 

¿En qué moneda pueden prestarse los préstamos?2019-11-29T10:18:24+00:00

Usted como prestatario puede recibir préstamos en USDC. Se agregarán regularmente más stablecoins compatibles.

¿Me puede dar un ejemplo detallado de cuánto necesito pagar exactamente para obtener un préstamo?2019-11-27T20:19:37+00:00

Para obtener 1000 USDC como préstamo usando BTC como garantía a una tasa de sobrecolarización del 150% durante 45 días a una tasa de cambio de 10000 BTC / USD, necesito colocar 0.15074 BTC (valor de $1500) como cobertura para mi préstamo.

 

La tarifa de creación del préstamo es el 0,5% de la cobertura y debe pagarse en ILK, en este ejemplo significa $7.5 ($1500 * 0.005) en ILK. Con una tasa de cambio de 0.01 ILK / USD, la tarifa de creación del préstamo es de 750 ILK. En caso de un préstamo con una tasa de porcentaje anual (APR) de 4%, el interés es de $4.93 por la duración total.

 

¿Puedo tener más de una posición de préstamo al mismo tiempo?2019-11-27T12:01:57+00:00

Sí, puede comenzar tantas posiciones de préstamo como desee. Incluso puede establecer diferentes tasas, duración y cantidad para cada uno y ver cuál funciona mejor.

¿Cómo garantiza INLOCK los reembolsos y mitiga los riesgos de los prestamistas?2019-11-27T11:52:26+00:00

Todos los préstamos proporcionados en la plataforma están garantizados por la garantía del prestatario (por ejemplo, Bitcoin, Ethereum u otras criptomonedas). Durante el plazo del préstamo, las garantías se almacenan en la Bóveda segura de INLOCK. Si el prestatario no paga el préstamo, el sistema automáticamente venderá (liquidará) la garantía y devolverá los fondos en su totalidad con los intereses acumulados al prestamista.

Además, se garantiza que el valor de la garantía cubra la deuda del prestatario. En caso de un cambio de precio desfavorable, la plataforma INLOCK automáticamente vende la garantía y devuelve los fondos en su totalidad con los intereses acumulados al prestamista. Gracias a los mecanismos de protección descritos anteriormente, la plataforma INLOCK pudo alcanzar una tasa de reembolso del 100% hasta el momento.

 

¿Cuánto es el monto mínimo de retiro?2019-11-27T08:21:51+00:00

Los montos mínimos de retiro se ajustan a:

  • Bitcoin: 0.002
  • Ether: 0.1
  • LTC: 0.25
  • BNB: 1
  • USDC: 10
  • ILK 1000

 

No he recibido el correo electrónico de confirmación para verificarme. ¿Qué hago?2019-11-26T08:57:42+00:00

Revise todas sus carpetas, especialmente la sección “Spam”.

 

¿Cuánto es la tarifa de retiro?2019-11-27T08:18:15+00:00

BTC: 0.0001

LTC: 0.001

ETH: 0.005

ILK: 0

BNB: 0.0005

USDC: 1

USDC: 0 si el cliente tiene un contrato de préstamo vigente o ha recibido un préstamo en los últimos 30 días.

 

¿Cuánto tiempo tarda mi depósito en aparecer en mi billetera INLOCK?2019-11-27T08:17:39+00:00

Las transferencias de criptomonedas se realizan mediante cadenas de bloques abiertas. Por lo tanto, no podemos acreditar de inmediato las transferencias entrantes cuando aparecen en las cadenas de bloques, solo después de una cierta cantidad de bloques adicionales. 

 

Use la lista a continuación para verificar la cantidad mínima de confirmación (bloques) requerida para acreditar una transacción. En todos los casos de transacciones de remesas, anote la ID de la transacción del remitente (llamada txid), ya que con esta ID, nuestros colegas pueden ayudarlo si no llega una remesa.

 

Número mínimo de bloques confirmados requeridos:

  • 6 bloques en caso de BTC y LTC
  • 12 bloques en caso de ETH, ILK y USDC

 

Puede verificar el número de bloques confirmados por transacción en cualquier momento en aplicaciones conocidas de blockchain explorer (por ejemplo, blockchair.com o etherscan.com). Si su transferencia no aparece en INLOCK después de ese número de bloque, comuníquese con el Soporte de INLOCK a través de [email protected] o nuestro chat en vivo para indicar el monto de la transacción, el monto que debe transferirse, la moneda y la dirección de cifrado a la que se realizó la transacción.

La mejor parte es:2019-11-25T10:06:39+00:00

Cuando reembolse mi préstamo, recuperaré mis criptomonedas en su totalidad.

¿Puedo ver un ejemplo de detalles y tarifas de préstamos?2019-11-25T10:05:25+00:00

Para obtener 1000 USDC como préstamo usando BTC como garantía a una tasa de sobrecolarización del 150% durante 45 días a una tasa de cambio de 10000 BTC / USD, necesito colocar 0.15074 BTC (valor de $1500) como cobertura para mi préstamo.

 

¿Qué significa APR?2019-11-29T10:24:22+00:00

Tasa de porcentaje anual, es su tasa de interés establecida como tasa anual.

 

¿Existe una limitación para qué propósito puedo pedir prestado?2019-11-29T10:23:21+00:00

Puede obtener un préstamo para cualquier propósito. No hay limitación, ni verificaciones de crédito obligatorias.

¿Cuál es la duración de los préstamos INLOCK?2019-11-29T10:20:27+00:00

Puede elegir entre duración 10, 30, 45, 60, 120 o 180 días. Si su solicitud de préstamo es elegible: también puede obtener contraofertas con diferentes fechas de vencimiento entre 10 y 180 días.

¿Cuánto tiempo lleva obtener mi préstamo?2019-11-29T10:19:24+00:00

Después de aceptar la oferta de préstamo, el USDC se entregará instantáneamente y estará disponible en su billetera INLOCK y podrá retirarlo.

¿Qué criptomonedas se aceptan como garantía?2019-11-29T10:15:30+00:00

Puede depositar los siguientes activos criptográficos como garantía:

  • BTC, ETH, LTC, BNB 

Estamos trabajando continuamente para aumentar las garantías compatibles. Puede leer más sobre el proceso en la siguiente publicación: https://medium.com/@INLOCK/we-have-recently-announced-our-latest-cryptocurrency-addition-to-be-used-as-collateral- en el 22d01d759dba

 

¿Cuál es el monto máximo del préstamo?2019-11-25T09:54:37+00:00

El monto máximo del préstamo está determinado por la garantía disponible del prestatario.

 

¿Cuál es el monto mínimo del préstamo?2019-11-27T12:59:12+00:00

El monto mínimo del préstamo que puede tomar comienza en 100 USDC

¿Por qué debería usar la función de préstamo INLOCK?2019-11-27T12:04:20+00:00

⁃ El reembolso de sus préstamos está 100% garantizado, así como el pago de los intereses acumulados. 

  • Sin comisiones, además, sin comisiones ocultas para los prestamistas
  • Sistema automatizado de emparejamiento
  • Ingresos pasivos
  • Operación rápida de la plataforma
  • Verdaderamente una plataforma mundial
  • Una plataforma de préstamos instantáneos totalmente operativa
¿Es posible comunicarse directamente con el prestatario?2019-11-27T12:03:13+00:00

No. Para preservar la verdadera competencia en el mercado, los contratos se construyen de forma anónima.

¿En qué moneda se pueden proporcionar los préstamos?2019-11-27T11:58:36+00:00

Actualmente, los prestamistas pueden otorgar préstamos en USDC stablecoin. Añadiremos regularmente nuevas monedas estables a la lista de monedas admitidas.

¿El prestamista tiene que evaluar la solvencia del prestatario?2019-11-27T11:55:57+00:00

No, eso es completamente innecesario. Dado que todos los préstamos están garantizados por criptomonedas de los prestatarios, en caso de impago, los fondos con intereses acumulados se devolverán automáticamente al prestamista.

¿Cómo me convierto en un prestamista?2019-11-27T11:50:22+00:00

Para comenzar a prestar, regístrese en la plataforma INLOCK, deposite stablecoins en su billetera INLOCK, establezca las condiciones de préstamo y listo. El proceso dura solo como 2 minutos.

¿Cómo me doy de baja de la lista de correo electrónico?2019-11-27T10:51:54+00:00

Puede retirar su consentimiento de recibir comunicaciones electrónicas en cualquier momento enviando un aviso de retiro a nuestro equipo de soporte a través de [email protected] Si rechaza o retira su consentimiento de recibir comunicaciones electrónicas, acepta que está poniendo en peligro la seguridad de su cuenta INLOCK. Si no acepta o retira su consentimiento de recibir Comunicaciones electrónicas de INLOCK, Income Locker OÜ se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta INLOCK.

¿Está permitido el uso de INLOCK en mi país?2019-11-27T10:49:57+00:00

Nuestros clientes pueden decidir si usar o no usar INLOCK, pero deben tener en cuenta las regulaciones de su país de origen. Usted debe usar INLOCK solo para fines legales y de acuerdo con nuestros Términos de uso.

 

¿Cuánto dura el proceso de verificación?2019-11-27T10:48:26+00:00

Nuestro personal de AML intenta hacerlo lo antes posible. En los horarios de oficina, generalmente se completa en 20-30 minutos, pero en casos especiales, puede tomar más de 24 horas.

 

¿Cuándo necesito identificarme?2019-12-03T18:09:02+00:00

Al pedir prestado menos de $1000, se requiere una verificación simple del cliente. Usted sólo necesita darnos su correo electrónico al registrarse. También debe configurar una autenticación de dos factores (mensaje de texto o autenticador de Google) para agregar sus direcciones de retiro. ¡Recomendamos también configurar la autenticación de dos factores para los intentos de inicio de sesión!

¿Qué tipo de documentos se requieren para las verificaciones KYC?2019-11-27T10:43:00+00:00

Para la verificación de identidad, necesitará su tarjeta de identificación, licencia de conducir o pasaporte. Para alcanzar un mayor nivel de identificación del cliente (con más funcionalidades), debe probar su dirección residencial, crear un selfie con su tarjeta de identificación y un papel que tenga escrita ‘INLOCK’ y la fecha.

 

¿Cuál es la dirección de correo oficial de INLOCK?2019-11-26T10:09:39+00:00

No dude en comunicarse con el personal de INLOCK a través de [email protected] 

Para preguntas de soporte, puede contactarnos directamente a través de [email protected] 

Si tiene alguna pregunta relacionada al GDPR, contáctenos a través de [email protected]

¿Qué tan rápido responde Support a las preguntas?2019-11-26T10:09:05+00:00

Usted puede comunicarse con nosotros a través de nuestro chat en vivo o correo electrónico principalmente entre las 08:00 y las 21:00 CET. Ocasionalmente, también procesamos las solicitudes fuera del horario de apertura, pero no lo podemos garantizar. Si tiene alguna pregunta de soporte, puede contactarnos directamente a través de [email protected] o nuestro chat en vivo.

¿Cómo funciona?2019-11-26T10:07:52+00:00

INLOCK es una plataforma entre pares donde los prestatarios y prestamistas pueden establecer libremente sus posiciones y detalles de contratos en cualquier momento. 

INLOCK es la solución perfecta para aquellos titulares de criptomonedas que tienen problemas de liquidez a corto plazo y no quieren vender sus criptomonedas. Cualquiera puede obtener un préstamo después de depositar su criptomoneda y bloquearla como garantía. No hay verificación de crédito, ni puntuación de credibilidad, nuestros clientes no tienen que esperar para acreditamiento del monto del préstamo, ¡es instantáneo! Todos los contratos de préstamo están sobrecolateralizados, lo que significa que el valor de la garantía debe ser mayor que la deuda real. En cualquier otro caso, nuestra función automatizada de gestión de garantías terminará el puesto y pagará el préstamo automáticamente. Nuestros clientes tienen muchas formas de administrar sus contratos de préstamo, tales como: agregar o retirar garantías de un contrato, pagar parcialmente su deuda o rescindir su contrato.

Además, cualquiera puede ser un prestamista en la plataforma de INLOCK sin ninguna limitación, y ganar intereses mientras ayuda a otros con liquidez instantánea. INLOCK funciona con stablecoins (USDC), por lo que el único paso necesario para comenzar es depositar USDC en la plataforma INLOCK y configurar sus preferencias de posición de préstamo (incluida su APR).

 

¿Qué es INLOCK?2019-11-27T09:21:39+00:00

INLOCK es una plataforma de préstamos entre pares que usa criptomonedas como colateral. La plataforma proporciona un servicio de emparejamiento entre prestatarios y prestamistas, y cualquiera puede desempeñar ambos roles. Los prestamistas pueden ganar intereses mientras proporcionan liquidez a los prestatarios. Los prestatarios pueden obtener préstamos (en stablecoins) con protección contractual excesivamente garantizada. La plataforma de INLOCK acepta varias criptomonedas como garantía.

Nuestra plataforma funciona 100% automatizada y está en pleno funcionamiento desde mayo del 2019. Con nuestra gestión automática de garantías, nuestra plataforma puede garantizar el reembolso a cada prestamista: esta es la razón por la cual INLOCK es una de las formas más seguras de utilizar los ahorros de los clientes. 

Los prestamistas y los prestatarios pueden configurar libremente sus parámetros de contrato (incluyendo el APR del lado del prestamista y el préstamo a valor del lado del prestatario) y también administrar libremente sus contratos vigentes.

 

¿Cómo accedo a un préstamo?2019-11-27T12:17:35+00:00

1.) Regístrese o inicie sesión con su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, conecte Google 2FA y listo 

2.) Deposite sus activos criptográficos en su cuenta Secure INLOCK. La plataforma acepta BTC, ETH, LTC, BNB. El límite de crédito se ajustará de inmediato y estará disponible para su uso.

3.) Establezca sus propios términos, haga un contrato y comience a gastar USDC. 

4.) Puede pagar cuando lo desee durante el período del contrato. Puede reducir el capital y el interés adicional haciendo pagos anticipados.