A kriptoeszközök utalása nyílt blokkláncokon történik, ezek esetén ügyfélbiztonsági okokból nem tudjuk azonnal jóváírni a bejövő utalásokat amikor azok megjelennek a blokkláncokon, csak adott mennyiségű további blokk után. Az alábbi felsorolásban tudja ellenőrizni hogy minimum mennyi un. confirmation (blokk) szükséges egy tranzakció jóváírásához. A beutalási tranzakciói esetén minden esetben jegyezze fel a küldő oldali tranzakciós azonosítót (un. txid), mivel kollégáink ennek ismeretében tudnak segíteni, ha esetleg nem érkezne meg egy beutalás. Minimálisan szükséges confirmed blokkok száma:

BTC és LTC esetén 6 blokk múlva
ETH, ILK és USDC 12 blokk múlva

A tranzakciónkénti confirmed blokkok számát bármikor tudja ellenőrizni az ismertebb blockchain explorer alkalmazásokban (pl. blockchair.com vagy etherscan.com)

Amennyiben a beutalása az adott blokkszám után sem jelenne meg az INLOCK rendszerében, akkor kérjük vegye fel a kapcsolatot az INLOCK Supporttal a [email protected] címen vagy live chaten, ahol üzenetében jelezze a tranzakció összegét, a beutalni kívánt érték mennyiségét és pénznemét, illetve a crypto címet, ahova történt az utalás.

A beutalt összeg csak azután használható, hogy megtörtént a blokkláncon a ‘konfirmáció’.

A beutalások gyorsasága attól is függ, hogy milyen tranzakciós díjjal küldik azokat. A legtöbb szolgáltatónál automatikusan egy közepes szint van beállítva, melynél Ön adhat meg magasabb vagy alacsonyabb díjat is. Az alacsonyabb díjak megadásával elképzelhető, hogy az utalás nem indul el egyáltalán, míg a nagyon magas összegeknél felesleges lehet a plusz költés, ha amúgy sem terheltek a hálózatok.